Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Purifex: de handelsnaam van Purifex Schoonmaakdiensten, gevestigd te [vestigingsadres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer];
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Purifex een overeenkomst sluit tot het leveren van schoonmaakdiensten;
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Purifex en de opdrachtgever betreffende het verrichten van schoonmaakdiensten;
- Diensten: alle door Purifex aangeboden schoonmaakdiensten, zowel periodiek als eenmalig.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Purifex, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
- Alle offertes van Purifex zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de offerte schriftelijk of per e-mail door de opdrachtgever is bevestigd, of zodra Purifex daadwerkelijk is gestart met de werkzaamheden.
- Indien een offerte gebaseerd is op door de opdrachtgever verstrekte gegevens en deze blijken niet te kloppen, dan heeft Purifex het recht de prijzen of voorwaarden aan te passen.
Artikel 4 – Uitvoering van de diensten
- Purifex zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
- De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle omstandigheden die het uitvoeren van de werkzaamheden kunnen beïnvloeden, tijdig aan Purifex worden gemeld.
- Indien de opdrachtgever niet aanwezig is, zorgt deze voor toegang tot het pand op de afgesproken tijd.
- Eventuele schade door gebrekkige toegang of onveilige situaties komt voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
- Tenzij anders overeengekomen, worden diensten uitgevoerd op basis van een overeengekomen uurtarief of vast tarief.
- Alle prijzen zijn exclusief btw.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Purifex gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 6 – Annulering en verplaatsing
- Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden.
- Bij annulering binnen 24 uur brengt Purifex 50% van het afgesproken tarief in rekening.
- In geval van overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of calamiteiten) kan Purifex een afspraak kosteloos verplaatsen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- Purifex is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
- Purifex is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- Schade dient binnen 48 uur na ontdekking schriftelijk gemeld te worden aan Purifex.
- De aansprakelijkheid van Purifex is beperkt tot het bedrag van de laatste factuur voor de betreffende dienst.
Artikel 8 – Overmacht
- In geval van overmacht is Purifex niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte van personeel, pandemieën, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 9 – Duur en beëindiging van de overeenkomst
- Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
- Bij herhaaldelijke wanbetaling of ernstige overtreding van de voorwaarden is Purifex gerechtigd de overeenkomst per direct te beëindigen.
Artikel 10 – Klachtenprocedure
- Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen uiterlijk binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
- Purifex zal binnen 5 werkdagen inhoudelijk reageren en zo nodig herstelmaatregelen treffen.
Artikel 11 – Privacy
- Purifex verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van communicatie en facturatie en handelt conform de AVG.
- Zie voor meer informatie onze privacyverklaring op de website.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Purifex is gevestigd.

